Questions fréquentes
Cabinet de kinésithérapie conventionné à L'Isle-Jourdain (ouest toulousain). Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes : accès et ordonnance, remboursement, prise de rendez-vous, soins conventionnés et hors nomenclature (école du dos, Pilates, sport santé), téléconsultation, et notre approche centrée sur l'autonomie, l'éducation à la douleur et la formation continue.
Accès & ordonnance
Faut-il une ordonnance pour venir en kinésithérapie ?
Pour que vos séances soient remboursées par l'Assurance Maladie, une prescription de votre médecin est en principe nécessaire. Elle indique la zone à rééduquer ; c'est ensuite le kinésithérapeute qui, après son bilan, adapte le rythme des séances à vos besoins.
Puis-je consulter sans prescription (accès direct) ?
L'accès direct au kinésithérapeute se développe, mais il reste encadré et réservé à certaines structures. Pour le moment, une prescription de votre médecin (généraliste ou spécialiste) reste nécessaire dans notre cabinet. Nous vous tiendrons informé·e si cela évolue.
Combien de temps mon ordonnance est-elle valable ?
Une ordonnance de kinésithérapie est valable un an à compter de sa date de rédaction.
Remboursement & tarifs
Vos séances sont-elles remboursées ?
Oui, pour les actes conventionnés : l'Assurance Maladie rembourse 60 % du tarif conventionné, et votre mutuelle complète généralement le reste. Certaines situations (affection de longue durée, grossesse) sont prises en charge à 100 %.
Faites-vous des dépassements d'honoraires ?
Non. Nous appliquons les tarifs conventionnés, sans aucun dépassement d'honoraires.
Alors, c'est quoi les actes « hors nomenclature » ?
En complément des soins conventionnés, nous proposons des actes hors nomenclature. Ils ne figurent pas dans la nomenclature de l'Assurance Maladie : ce sont des soins et des accompagnements que la Sécurité sociale ne prend pas en charge (école du dos, Pilates, consultations douleurs chroniques…). Vous les choisissez librement, en complément de votre rééducation.
Puis-je avoir une facture pour ma mutuelle ?
Oui, nous pouvons vous remettre une facture pour vos démarches. Le remboursement dépend de votre forfait mutuelle : renseignez-vous auprès de la vôtre.
Le « sport santé » est-il remboursé ? Comment en bénéficier ?
Certaines de nos activités (école du dos, Pilates, remise en mouvement) relèvent du sport santé / de l'activité physique adaptée (APA). Pour en bénéficier sur prescription, il faut une prescription de votre médecin sur le formulaire officiel, et remplir certaines conditions (affection de longue durée, maladie chronique avec facteurs de risque, ou perte d'autonomie). L'APA n'est pas prise en charge par l'Assurance Maladie, mais de nombreuses mutuelles proposent un forfait « sport santé » : renseignez-vous auprès de la vôtre. Le formulaire officiel de prescription est téléchargeable sur la page Actes non remboursés, section École du dos.
Prendre rendez-vous & venir au cabinet
Comment prendre rendez-vous ?
Par téléphone au 06 87 08 00 46. Le cabinet ne dispose pas de secrétariat : laissez-nous un message avec vos coordonnées et le motif de consultation, nous vous rappelons dès que possible, après nos consultations.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h30.
Le cabinet est-il confortable et accessible ?
Oui : le cabinet est climatisé, pour votre confort notamment lors des fortes chaleurs. Il est aux normes PMR (personnes à mobilité réduite), avec un grand parking et une place handicapée réservée devant l'entrée.
Faites-vous des soins à domicile ?
Certains soins peuvent être réalisés à domicile, mais cela dépend des tournées et des secteurs déjà en place, et la majorité des séances se font au cabinet. Parlez-nous de votre situation : nous verrons ensemble ce qui est possible.
Proposez-vous la téléconsultation (télésoin) ?
Oui, sous conditions. Le télésoin ne peut pas remplacer la première séance ni le bilan : il faut au moins une séance en présentiel, et il reste limité à une partie de notre activité. Il peut être précieux, par exemple pour la rééducation du post-partum (la maman travaille chez elle avec des exercices adaptés), lors des fortes chaleurs, ou plutôt que d'annuler une séance quand le déplacement est compliqué. Tout est possible : il suffit d'en discuter.
Nos activités spécifiques
C'est quoi l'école du dos (gym du dos) ?
Un cours collectif de gymnastique préventive du dos, encadré par une kinésithérapeute, pour bouger, renforcer et prévenir les douleurs sur la durée. Un cours d'essai est possible (voir la page Actes non remboursés).
C'est quoi le Pilates au cabinet ?
Des cours encadrés par une kinésithérapeute (Tifany COLIN), centrés sur le renforcement profond, la posture et la qualité du mouvement, à différents niveaux. Cours d'essai possible (voir la page Actes non remboursés).
C'est quoi une consultation « douleurs chroniques » ?
Une prise en charge intégrative des douleurs persistantes ou récurrentes : bilan global (mouvement, sommeil, stress, digestion…), éducation à la douleur et données sur l'axe intestin-cerveau, pour vous aider à gérer les récidives et redevenir acteur·rice de votre santé (voir la page Actes non remboursés).
C'est quoi la méthode McKenzie ?
Une méthode d'évaluation et de traitement mécanique du dos, du cou et des membres (sciatique, cruralgie, névralgie cervico-brachiale), qui vous apprend à soulager vous-même vos douleurs et à éviter qu'elles reviennent. Voir l'article de blog dédié.
Comment réserver un cours d'essai ?
Via les boutons de réservation sur la page Actes non remboursés (école du dos et Pilates), ou par téléphone.
Notre approche
Pourquoi le kiné « masse » moins qu'avant ?
On comprend que cela puisse être une déception. Mais les données scientifiques avancent, et l'on voit bien que le modèle « tout passif » ne suffit pas. Il y a d'un côté les soins passifs (massage, chaleur…) et de l'autre les soins actifs (mouvement, exercices) : votre prise en charge s'améliore et évolue plus vite quand vous vous impliquez. Les soins passifs restent utiles — ce sont des béquilles qui vous aident — mais ils ne sont pas l'essentiel du travail.
Dois-je faire des exercices à la maison ?
Oui, c'est une part importante de votre progression. Nous vous transmettons des exercices adaptés pour vous rendre acteur·rice de votre santé.
Pourquoi utilisez-vous du matériel simple plutôt qu'une grande salle équipée ?
C'est un choix assumé : notre cabinet est équipé de petit matériel simple, pour que vous preniez l'habitude d'utiliser des outils faciles à retrouver chez vous. Si l'on s'habitue à une salle parfaitement équipée, on risque de ne plus rien faire une fois rentré à la maison — et l'autonomie ne s'installe jamais vraiment. Avec des outils simples, vous pouvez prolonger vos exercices au quotidien et devenir durablement autonome.
Quelle est votre philosophie, quelles sont vos valeurs ?
C'est simple : autonomisation, éducation à la douleur et à la santé, vous apprendre comment fonctionne votre corps, et vous inviter à mettre en place de la prévention (soins hors nomenclature). Notre cabinet prend en charge les pathologies courantes ; puis, une fois vos séances de rééducation terminées, vous pouvez être accompagné·e dans une prise en charge plus complète : éviter les récidives, comprendre votre fonctionnement, ou vous surpasser dans la remise en mouvement et en forme.
Vos kinésithérapeutes se forment-ils régulièrement ?
Oui, chaque année. Notre cabinet attache une grande importance à la formation continue : actualisation des connaissances scientifiques, mais aussi formations à la communication et à l'éducation à la douleur et à la santé. C'est en devenant acteur·rice de votre santé et en mieux comprenant votre corps que vous pourrez mieux prévenir les récidives. Consultez notre parcours de formation (kinesitherapeutes.html).